中国铁路的客户服务账号的积分规则具体可以分为以下几个关键点：
* 登录会员积分。对于普通会员来说，只要注册成功就可以通过购买车票积累积分，每次购买车票都可以获得积分累积。积分累积的规则是根据车票的价格来进行计算的，按照票价乘以一定的积分系数计算，单价越高越划算。
* 积分的累积规则为列车每投硬币一个席位或收费二等席的最低一个空间构成一个整体可计算累积点额计算公式是票段产生的现金价和实际付款金额的积分值相等。也就是说每消费一元人民币，即可累积积分五倍。如果是购买一等座和商务座等其它票价座位也会有相应的积分，不同价位的累积标准各不相同。累计的积分没有最高积分上限，能参与兑换通行证的额度应按规定在正常情况下积累到一定程度后进行消费和兑换使用。例如一些高级服务或者商品等可以通过积分兑换获得。同时需要注意，退票或改签时，如果新车票低于首票时可能会使会员的积分发生变化甚至出现部分积分的取消或减少等情况。如果购票行为出现异常的话还会延迟积分累计至其恢复正常购票情况后继续进行累计。其他方面的使用方法和相关优惠也要按网站或当地实际铁路购票网站的最新规则要求操作处理并有效管理自己会员积分的情况情况来处理等相关的规则和条件事项的使用处理方面规定处理规则事项。此外还需要注意，积分的累积和兑换规则可能会有所变化，需要及时关注铁路局的最新公告来了解最新的积分规则信息。
总的来说，中国铁路的客户服务账号积分规则主要围绕购票行为展开，旨在鼓励用户通过购票行为累积积分并享受相应的优惠和服务。具体的积分累积和兑换规则还需要参考官方网站以及当地的铁路服务相关细则和政策信息来确定详细的积分累计方法方式、门槛等相关问题获得的信息是否具体、是否可行等情况要注意参照当地的官方具体最新规范内容和最新动态以及通过多方了解等多种渠道避免误区来帮助理解和指导实际具体出行活动等日常生活实际应用以及重要的消费指导内容上的误区和帮助参考并有利于制定自身更加便捷且正确的操作安排重要规划等相关决策的信息方面指导的帮助 。更多详细信息请登录中国铁路客户服务中心官网查询最新公告了解最新积分规则信息。