当笔记本无法关机时，您可以尝试以下方法来解决这个问题：
1. 检查电源和电池：确保笔记本的电源插头已插好并开启电源，如果电池充电未满，则可能需要连接电源适配器并使用外部电源供电。如果电池已充满电但仍无法正常关机，请尝试拆下电池并使用外部电源供电。
2. 按特定的关机组合键：一些笔记本电脑需要用户按特定的组合键来完成关机操作，比如Ctrl+Alt+Delete键或电源键等，确保使用正确的组合键来进行关机操作。请确认一下你的笔记本品牌的正确关机步骤。
3. 运行命令关机：进入命令提示符窗口，在键盘上输入shutdown命令并回车，尝试使用命令来关闭计算机。如果计算机仍然无法关机，可以尝试输入shutdown -s -f命令来强制关闭计算机。需要注意的是，在执行此操作之前要确保关闭所有正在运行的程序和数据，避免造成数据丢失或其他不必要的损失。请重启后再次查看电脑是否正常工作，不正常再使用这种命令关机方式操作一遍。排除相关关机软故障原因即可进行正常使用电脑。
4. 检查程序和系统进程：运行中的程序和系统进程可能会阻止计算机正常关机。可以进入任务管理器查看是否有程序或进程仍在运行。长按笔记本电脑左下角的开始按钮弹出操作页面就可以点击进入任务管理器来查看需要关闭的程序进程并结束进程任务即可关机。如果有某些软件或者系统文件出现故障导致无法正常关机，则需要卸载这些软件或者修复系统文件来解决故障问题才能恢复正常使用。根据指定的办法逐一进行检查和解决基本能修复无法正常关机的故障问题。如若排查不出故障原因则需要寻求专业的维修人员进行维修处理。
5. 检查硬件问题：可能是电脑的硬件存在问题导致无法正常关机，这种情况需要通过专业人员来进行检查和维修，以更换故障的硬件解决问题。另外还需注意电脑的散热情况是否良好等也会导致无法正常关机的情况出现。因此确保良好的散热环境对电脑性能的稳定运行十分重要。注意平时使用时尽量避免过多的同时运行大型程序和游戏等负载较高的操作可以有效预防因为过载而导致无法关机的状况发生。同时还要留意使用状况尽量减少强制性切断电脑电源的操作来保护主板避免引起接触不良的问题出现造成死机等后果的发生概率减小系统受损的情况降低经济损失提高电子设备的使用性能及其使用寿命以便保持良好的办公学习环境保持良好的经济效益获取和生活工作环境从而提供更好的日常体验。若上述方法均无效时请及时联系专业人员进行排查维修以避免损失扩大化发生影响正常使用体验或造成经济损失等问题发生。
以上方法仅供参考，如果以上尝试均不能解决问题，建议寻求专业的计算机技术支持或联系笔记本制造商的售后服务部门以获取进一步的帮助。