郑州12家酒店趁高考涨价被责令退费20万

6 月 6 日，郑州 12 家酒店在高考期间违规涨价、虚标公示价格，郑州市市场监管局责令酒店按 6 月 6 日以前执行的折扣价退还住宿费，12 家涉事酒店预计共退还考生住宿费 20 万元。次日，被点名的景峰豪悦酒店工作人员回应，目前已经将房间价格恢复到平时的折扣价。

郑州市市场监管局对全市宾馆酒店 " 高考房 " 价格进行督导检查。图 / 大河报 · 豫视频

7 日，高新区双优商务酒店工作人员告诉九派新闻，目前房价已恢复至门市价，正在统计多支付的房费，后续会退还费用。

景峰豪悦酒店工作人员表示，多数房间价格已下调为 298 元左右，部分套房价格为 300 多元，与平时的价格相同。

她还称，多收费用已退还，" 顾客之前交纳的押金和房费都退了，按照调整后的房价重新办理入住，他们对处理结果表示满意。"

去哪儿 APP 显示，6 月 6 日入住景峰豪悦酒店的房间价格在 400 元左右，" 特享标准间 "406 元 / 间，" 商务双床房 "408 元 / 间。九派新闻记者经查询发现，" 商务双床房 " 价格已降至 277 元 / 间。

据大河报 · 豫视频报道，6 月 6 日，记者跟随执法人员来到了位于郑东新区平安大道郑州市第 47 中学附近的景峰豪悦酒店。执法人员对包括 6 月 6 日、7 日在内近几日的酒店订房收款统记录和有关票据进行调查取证。该酒店共有客房 40 间，目前已定出 20 多间。

记者通过去哪儿 APP 上查询发现，6 月 6 日入住景峰豪悦酒店的房间价格在 400 元左右，" 特享标准间 "406 元 / 间，" 商务双床房 "408 元 / 间；在位于中原区枫杨街郑州外国语学校附近的汉庭酒店，6 月 6 日入住该酒店，一晚的房间价格在 390 元～435 元。经查，相比高考前，这两家酒店对房间价格均作了上调。

在高新区双优商务酒店，执法人员检查时发现，酒店在服务台两侧设置了两个价格公示牌，一个为日常价格公示，另外一个为高考期间价格公示，对比两个价格发现，酒店特意在高考期间上调了房价，而且加价幅度较大。其中大床房型由 318 上涨到 588，双床房型由 318 上涨到 699，休闲房型由 498 上涨到 888，商务房型由 668 上涨到 999。对于涨价原因，该酒店特意注明：高考期间，因成本上涨，房源紧张。此外告示下方还附上了一些助力考试增值服务内容，如 " 一对一选房服务、免费早餐、免费矿泉水 " 等。

对此，执法人员表示，" 酒店免费增值服务是在增加考生和家长房费成本的基础上提供的，且酒店在成本没有增加的情况下，大幅度加价行为有违诚信和公平公正原则。我们已责令酒店立即恢复原价，并对多收考生和家长的费用进行退还或按照平日价格收取。"

高新区光华大酒店在高考期间推出了 " 金榜题名 " 高考主题房，价格不涨反降，豪华标间价格由 498 元降到 358 元，行政标间价格由 628 元降到 498 元，售价不仅低于平日执行价格，而且还增加多项考生增值服务等。执法人员对该酒店的做法表示赞赏。

郑州市市场监管局副局长岳振凯告诉记者，目前郑州市市场监管系统开展市区两级联动联合执法检查，同时在市级层面成立了 8 个检查组，对全市高考考点附近酒店进行检查。"6 月 6 日下午，8 个检查组共检查酒店 44 家，发现违规涨价、虚标公示价格酒店 12 家，下达责令改正通知书 12 份，要求酒店在考生入住期间一律执行不高于平时的折扣价，并按 6 月 6 日以前执行的折扣价退还住宿费，预计退还考生住宿费 20 万元。"

岳振凯同时正告那些在高考期间违规上涨客房价格的酒店宾馆，立即改正违法违规行为，并向消费者退还多收取的房费。拒不整改的，市场监管部门一经发现将依法立案调查。" 市局将进一步加大检查巡查范围，督促价格异常的酒店立行立改，切实维护广大考生的利益。" 岳振凯说。

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