如厕不该被读秒围观 景区回应：没有控制如厕时间

原标题：山西一景区女厕装有读秒计时器？网友吐槽“太崩溃”，回应：没有控制时间

4日，一网友发布视频吐槽，称在山西大同云冈石窟发现，景区女厕装有计时器，“这也太崩溃了”。

视频显示，每个厕所隔间的门上，都装有电子显示屏，有的显示绿色小人、无人，有的则显示红色小人，并且进行读秒计时。

评论区里，该网友回复称，事发地点为云冈石窟。

6月7日，一名刚去过云冈石窟旅游的游客向潇湘晨报记者透露，从云冈石窟售票大厅下楼梯后，左手边的女厕所门外，也有一块显示屏。“显示屏上就是厕所平面图，用红色绿色实时显示有没有人。当时觉得很先进，避免了盲目排队和敲门，也隐隐觉得有些尴尬，有一种被围观感……”

针对网友发布的计时视频，6月7日，潇湘晨报记者向云冈石窟进行求证。“没有控制上厕所的时间，不可能中途把人撵出来。也不是说五分钟、十分钟就必须出来。”一名工作人员表示，计时牌是显示那个厕所在那一时间段里有人。“是网友脑洞大开，不了解情况。”

即便如此，这类的公共服务创新也对公众感受欠些考虑。

在公共场所，尤其是涉及个人隐私的空间，进行任何服务创新时都需要格外考虑公众感受和社会文化因素。

现实中，这种“读秒显示”的操作，确实会让人有被围观的尴尬。

试想，当你知道有一群人在厕所外面“读秒”等待，又岂能自在如厕？

如此做法，显然会让如厕之人产生“被督促”的尴尬。

一旦有人等得着急，觉得厕所被占用时间过久，难免会不高兴，更有甚者会因此发生冲突。

实际上，一个人的如厕时间，会因为环境、习惯等不同因素而不同，很难有一个具体的长短衡量标准。

因此，这在某种程度上，其实也算是好心办了“坏事”。

精细化服务不能逾越隐私边界，科技运用也并非没有“禁区”。

就像安保摄像头在洗浴中心不能对着浴室、在商场不能对着更衣室一样，景区如厕也不该被“读秒”围观与催促。

很多时候，公共服务确实需要“创新”，但也要建立在多方考量之上。

景区厕所装读秒计时器，可能是为了提高卫生间的使用效率，减少游客的排队等待时间，实际却反倒给游客添了堵，无疑就是这种如厕“读秒”服务欠考虑了。

一个小小的“创新”措施，却引发了一系列公众反应和舆论关注，这大概也是景区方面始料不及的。

而这也再次提醒，公共服务不能想当然，事先扎实调研和广泛听取民意是基础工作，否则“为了你好”也难免遇到“我不买账”。

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