6月21日,网络上热议一起发生在咖啡店的冲突事件,这已经是同品牌近期曝光的第三起类似事件。据纵览新闻提供的视频显示,事件发生在5月22日下午2点左右,涉事店铺内,一名男性员工与一位身穿黑色衣服的顾客因故发生口角,随后矛盾迅速升级,顾客进入吧台区域,与店员发生了肢体冲突。商场方面已确认该冲突事件的真实性,并表示正等待品牌方的调查结论。
在此之前的一天,Manner Coffee两家分店也相继曝出店员与顾客争执的情况,这些事件迅速成为网络热点。一段视频显示,在上海的一家Manner Coffee里,一名女店员似乎因与顾客的纠纷情绪失控,向顾客撒了一把咖啡粉并高喊让其去投诉。另一事件则涉及该品牌位于浦东梅花路的门店,一名男店员与女顾客发生口角后,跨出柜台对顾客进行了殴打,最终双方选择报警处理此事。