6月25日,在陕西西安的一家餐馆里,一位顾客在餐后结账时遇到了一个小插曲。他发现自己被多收了82元,原因是原本消费的170根串串被误计为了380根。顾客在自行核对了两次,确认数量无误后,便召唤来餐馆老板进行交涉。遗憾的是,老板不仅没有立即致歉,反而态度显得颇为不佳。
随后,为了妥善解决这一纠纷,顾客选择了报警。警察到达现场后,详细询问了事情的经过。面对警方的介入,老板试图解释,言语间透露出经营不易的难处。不过,理由并不能成为错误的借口。
最终,在警方的协调下,事态得到了平和解决。餐馆老板向顾客表达了歉意,并将多收的82元钱退还给了顾客,双方达成和解。这次经历提醒了商家在日常经营中保持细致与诚信的重要性,同时也彰显了解决问题时沟通与理解的价值。