2024年6月28日，格力电器召开了其2023年度股东大会，会议中回应了近期关于格力空调市场地位的网络传言。董事长董明珠指出，互联网上存在不少虚假信息，公司正积极进行打假行动。此前，格力电器文化传媒中心通过官方微博发布声明，指责某不实文章及视频捏造数据，误导公众对公司产品的认知，已向相关部门举报并准备采取法律措施保护公司权益。
目前市场数据显示，在6月3日至6月16日期间，格力空调在线上市场占有率约为23%，线下市场则约为30%。董明珠在大会上对声称空调市场第一的竞争对手提出质疑，强调消费者自有评判标准。
国盛证券的最新研究报告显示，2024年前五个月空调行业整体稳定，其中小米和海信的表现较为突出。针对铜价上涨影响企业利润的问题，董明珠表示，虽然有企业探索使用铝代替铜，但格力在铝材料的耐用性和稳定性未得到充分验证前，不会轻易采用，坚持将质量放在首位。
谈及公司未来发展，董明珠强调冰箱和洗衣机将成为新的增长点，并透露格力电器将对这两个产品的销售渠道进行独立改革，以适应其独特的服务需求。卢陆群，格力家用电器经营部销售总监，说明了格力将在各省份建立销售公司以支持冰箱和洗衣机业务的扩展。
此外，董明珠宣布计划在各省份成立专门负责冰箱、洗衣机和生活电器销售的公司，并提出空调产品的十年免费包修及十年不修以旧换新的服务承诺，考虑将类似保障延伸至冰箱和洗衣机。2023年，格力电器空调业务仍为主要收入来源，生活电器收入占比不高，但销售费用显著增长，部分归因于安装维修费用的增加。
会议上还讨论了格力钛业务的现状与规划，副总裁兼董秘邓晓博表示，当前重点在于资产的有效利用与盘活，格力钛已成为储能市场的重要竞争者，未来将根据市场情况谨慎决策，预期业绩将持续快速增长。2023年，格力电器绿色能源板块收入实现了超过50%的增长。