看病重复挂号 委员建议挂1次管多天 优化流程减负担
看病重复挂号 委员建议挂1次管多天
就医过程中,患者常面临“一天难看完”的困境和重复挂号带来的不便,这无疑加重了他们的经济负担并消耗了宝贵时间。对此,市政协委员庄峻斐等人提议,上海应参考其他地区的成功案例,改进医院挂号体系,推行“一次挂号适用多日”的便民措施。看病重复挂号 委员建议挂1次管多天!
在很多情况下,患者的首次就诊会因需进行仪器检查而不得不延至次日,待检查结果出炉后,再次挂号求诊成为常态。由于医院挂号通常设定为“仅限当日有效”,一旦患者未能在同一天完成所有诊疗步骤,就需要重新进入挂号流程。这样的规定令患者不得不在医院内反复奔波,承受着不必要的经济与时间损失,引发了关于其合理性的质疑。
庄峻斐及台盟杨浦区委副主委蔡永杰留意到,多个地区已开始尝试挂号制度的革新,如“一次挂号管三天”等举措。淄博市中心医院自2021年7月起试行此政策,并迅速普及,据估算,此举每年能为患者节省约240万元挂号费用。此后,成都、南昌等地的公立医院以及江苏省的二级以上公立医疗机构也纷纷采纳了相似的就诊模式。
考虑到生化检测、细菌培养、核酸测试等医疗检查往往需时一天至三天不等,且部分项目要求在特定条件下完成,如空腹或配合用药后次晨进行,直接导致“一天看不完”的现象普遍存在。因此,庄峻斐和蔡永杰建议,上海应探索实施“一次挂号适用至报告出具后”的灵活机制,确保患者无需多次挂号就能完成整个诊疗过程。
除此之外,他们还提倡采用“先检查后挂号”的新模式,尤其是针对热门专家号源,预先对患者进行基础检查分流,通过信息化途径上传检查报告进行初步审核,再根据病情紧急程度合理安排挂号与就诊,以提升医疗服务效率和患者满意度。
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