高金食品回应午餐肉发霉 将调查反馈,消费者不满赔偿方案

导读 高金食品回应午餐肉发霉一位上海的消费者在8月4日通过一个知名的生鲜平台购买了一罐自有品牌的午餐肉,却发现产品存在发霉问题。这款午餐肉...

高金食品回应午餐肉发霉

一位上海的消费者在8月4日通过一个知名的生鲜平台购买了一罐自有品牌的午餐肉,却发现产品存在发霉问题。这款午餐肉由四川高金实业集团股份有限公司生产,而经销商则是该生鲜平台的关联企业。消费者在社交平台上分享了她的不满,表示在向平台客服反映后,最初仅被提出补偿5元优惠券的解决方案,她对此并不接受。随后,平台提出增加赔偿至50元优惠券乃至午餐肉价格的10倍,即139元,但消费者仍未同意。最终,消费者透露平台已与她联系,计划当晚前往门店解决此事。

同日,南都湾财社记者就此事分别联系了生产厂商高金食品和生鲜平台。高金食品回应称,之前未收到相关投诉,将把此情况反馈给相关部门,不过截至记者发稿时,没有更多信息更新。至于生鲜平台方面,则未能在报道发出前给出回应。

高金食品是一家历史悠久的企业,自1996年成立,以生猪养殖、屠宰及肉制品加工销售为主营业务,尽管曾在2007年于深交所上市,但因行业变动和政策因素于2014年完成了重大资产重组并退出资本市场。公司目前在全国拥有12个加工生产基地,年产值超过百亿元,预制菜领域是其近年来发展的重点,午餐肉罐头作为其预制菜系列之一,年销量达到600万罐。值得注意的是,高金食品近期还与叮咚买菜建立了战略合作关系,其客户群还包括山姆会员商店、永辉超市等多家知名零售商。

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