职业闭店已成卷钱跑路新套路?预付式消费陷阱重重,培训机构“爆雷”成新套路

导读 职业闭店已成卷钱跑路新套路?暑期本是教培市场的黄金期,但长沙的一家培训机构却因卷款跑路而陷入停业风波,预付式消费再次引发社会关注。...

职业闭店已成卷钱跑路新套路?

暑期本是教培市场的黄金期,但长沙的一家培训机构却因卷款跑路而陷入停业风波,预付式消费再次引发社会关注。在如今的消费环境下,预付式消费已经成为一种常见模式,但伴随而来的风险也让消费者陷入两难选择:不办,价格昂贵;办了,又担心商家跑路,预付式消费俨然成了一道爱恨交加的难题。

培训机构频频“爆雷”,家长损失惨重

今年3月底,长沙市民刘艳为实现孩子的篮球梦想,在控球部落七号球馆购买了5940元的篮球课程。可是孩子只上了20次课,球馆就突然停业。像刘艳这样的家长还有很多,他们纷纷在不同校区购买了数千元至上万元不等的课程,却在机构突然停业后,损失惨重。

控球部落由长沙控球部落体育文化发展有限公司运营,曾在长沙、株洲、武汉等地设有多家校区,学员人数一度超过万人。然而,随着多家校区频频“爆雷”,家长们的损失逐渐显现,甚至组建了多个数百人规模的维权群。据家长估算,该机构欠款金额或超过千万元。

尽管教育、公安、市场监管等部门已介入调查,但当局普遍将此案定性为民事纠纷,建议家长通过司法途径解决。部分家长选择了法律维权,但即便打赢了官司,执行难的问题依然存在。

预付式消费风险难控,消费者维权艰难

预付式消费因其便捷和优惠被广泛采用,但也因此带来了巨大风险。近年来,各地的消费维权数据显示,预付式消费投诉始终占据热点榜单,涉及的行业涵盖文化娱乐、体育培训、美容美发、餐饮住宿等多个领域。

例如,长沙的宋丽发现自己竟然持有超过20种预付卡,涵盖了蛋糕店、电影院、美容美发以及各种儿童培训课程。她表示,尽管知道有风险,但面对商家的低价诱惑,她仍然选择了预付式消费。然而,非即时履行的特性使得消费者常常面临商家跑路、退费难等问题,维权之路十分艰难。

“职业闭店人”成新隐患,预付式消费陷阱升级

除了传统的卷款跑路、退费难问题外,近年来预付式消费还出现了一些新套路。例如,一些网络培训机构通过虚假宣传吸引消费者,承诺“包过,考不过退费”,结果后续却不履行承诺。此外,旅游年卡、线上提货卡等产品也频频出现问题,如景点下架、提货卡过期作废等。

更为严重的是,市场上还出现了一批“职业闭店人”,他们通过低价促销吸引消费者充值,然后迅速变更法人、关门歇业,彻底切断消费者的维权路径。这些“职业闭店人”往往与“职业背债人”勾结,通过更换法人帮助原经营者逃避债务,使消费者维权变得更加困难。

法律监管加强,消费者需谨慎选择

为了应对预付式消费中的各种问题,相关部门已经开始加强监管。今年7月实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确规定,经营者在决定停业前应提前30天公告,并且在收取预付款时必须与消费者签订书面合同,不得降低商品或服务质量。

此外,《最高法关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释(征求意见稿)》也提出,将帮助逃避债务的第三方列为责任主体,消费者可以请求第三方与经营者承担连带责任。

与此同时,浙江省推出了“浙里体培”一体化数字化管理服务平台,通过将预付资金存入监管账户,确保消费者权益不受侵害。尽管如此,消费者仍需增强自我防护意识,尽量避免选择金额高、周期长的预付式消费,优先选择信誉良好的商家。