网约车订单层层转卖 司机权益受损,监管亟待加强

导读 网约车订单层层转卖网约车聚合平台的问题逐渐浮出水面,它们未经用户同意,私下将乘客订单转给其他平台,这一行为不仅压缩了司机的实际收入...

网约车订单层层转卖

网约车聚合平台的问题逐渐浮出水面,它们未经用户同意,私下将乘客订单转给其他平台,这一行为不仅压缩了司机的实际收入,还埋下了安全隐患,易引发司机与乘客间的矛盾。随着聚合平台的快速扩张,虽然为网约车司机增加了订单量,但随之而来的订单转卖现象导致佣金节节攀高,司机收入相应缩水。网约车订单层层转卖!

近期,有司机反映,在所谓的免佣期间完成的订单,乘客支付金额与其实际所得相差甚远,疑为平台间转单并抽取高额佣金所致。这种“阴阳账单”的情况并非个例,多位司机及专家指出,其中的差额有时甚至接近司机实际收入的一半,严重侵蚀了司机的正当利益。

2022年,交通运输部曾推动平台抽成透明化,要求主要平台设定并公开合理的抽成上限,大约在18%至30%之间,而今,频繁的订单转手导致部分佣金比例突破了这一上限,有的甚至超过50%。

聚合平台的兴起,作为一种连接乘客与司机的技术中介,本意在于优化资源配置,但伴随而来的订单转单问题,不仅减少了司机的实际收益,还迫使他们延长工作时间以维持生计,这不仅威胁到了道路安全,也加剧了司乘之间的摩擦。乘客同样受到波及,可能会遇到服务提供商资质不明、发票开具混乱等问题,影响了乘车体验和安全保障。

针对这一系列问题,社会各界呼吁加强监管。部分地方政府已经采取行动,如宁波、广州等地通过约谈平台、禁止转卖订单、规范抽成比例等措施,旨在保护司机权益,维护市场秩序。广西柳州更是实施“一车一平台”政策,限制车辆多平台注册,以减少转单现象,促进市场的健康发展。

同时,法律专家建议司机提升自我保护意识,遇到不公平待遇时主动维权,并紧密关注行业政策动态,灵活调整运营策略。整个行业期待着更加有效的监管措施,确保网约车市场公平、透明,保障所有参与者的合法权益。