导读 据澎湃新闻,上海市民王某某在尼泊尔旅游期间发了一条朋友圈,中国电信发短信提示话费超500元,回国后账单高达1.6万元。上海市通信管理局启...
据澎湃新闻,上海市民王某某在尼泊尔旅游期间发了一条朋友圈,中国电信发短信提示话费超500元,回国后账单高达1.6万元。上海市通信管理局启动调查,确认中国电信已向用户发送落地短信和费用提醒,用户多次自主恢复数据漫游功能导致高额费用。上海市通信管理局指导行业完善国际漫游资费提醒机制,优化用户提醒和风险控制能力,探索推出适应老年用户的服务。
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