7月23日,网络上曝光了一起事件,某视频平台上的账号“你好,外卖”被指在配送过程中录制女性顾客视频,视频中配以低俗暗示字幕,并公开发布。据统计,该账号在四个月期间上传了33个此类视频,每个视频涉及5到6位女性顾客,累计影响超过百人,以此作为吸引关注和增加流量的手段,成功吸引了近两万名粉丝。
一名网友汇总了近200张截图,整理成18张拼图,详尽揭露了这些视频的内容,其中包括向女性顾客讲黄色笑话、不顾顾客意愿强行靠近拍摄,以及利用顾客的善意作为自我满足的手段等不当行为。
对此,"饿了么客户关怀"官方微博于7月24日上午约10时作出回应,强调平台对此类行为持零容忍态度,已将涉事用户举报并成功促成其账号被封禁。同时,平台紧急核查该用户是否为饿了么骑手,一旦确认,将立即采取严厉措施处理。
至24日午间,相关视频平台已无法检索到“你好,外卖”及其类似内容的“黄某”账号,显示平台已采取措施处理这一事件。