8月12日，多段内容相同的视频在网络传播，视频称，8月11日下午游客在江西武功山景区玩漂流时突遇涨水，有游客乘坐的漂流艇发生侧翻后被大水冲走。12日下午，纵览新闻记者联系上了被大水冲走亲人的游客王女士。王女士向纵览新闻记者称，被水冲走的是她的女儿和女婿，当晚女儿被找到时已不幸遇难，女婿则受伤住院。目前，他们在和景区方协商，还没有结果。
11日14时左右，王女士和女儿一家三口来到武功山景区内的万龙峡漂流项目玩漂流。当时，王女士带着外孙先坐了一艘漂流艇出发，女儿郭女士和女婿李先生则坐另一艘漂流艇随后出发。王女士称，大约漂流了十分钟，当王女士乘坐的船来到中游一处宽阔水域时，她从对讲机里听到工作人员的通知，称上游涨水，让大家尽快上岸，此时郭女士和李先生乘坐的船还位于上游。王女士赶紧给郭女士打去电话，约定她和外孙在中游先上岸，让女儿女婿两人继续往下漂到中游后上岸汇合。
8月11日，万龙峡漂流项目涨水现场。（图源/网友提供视频截图）
在王女士和外孙上岸不到十分钟的样子，她发现水位迅速上涨，从岸上看去，中游的水位大概上涨了1米。王女士称，从上游下水处到她上岸的位置大概有200米远，漂下来最多就是几分钟，但是上游有一段坡比较陡会延缓时间。此时开始下起雨来又没有任何地方躲雨，王女士担心外孙淋雨便搭乘别人的摩托车来到附近的驿站继续等待。等待过程中，王女士不断拨打郭女士和李先生的电话，但始终无法接通。16时左右，李先生向王女士打来电话称，自己被人送到驿站，而妻子落水了，一直没有找到，“我看我女儿没来我就知道出事了。”
王女士的妹妹告诉纵览新闻记者，据李先生后来讲述，夫妻俩乘坐漂流艇在漂流过程中发生侧翻，两口子都跌入水中。李先生会游泳，自己爬起来后抓住了安全员递过来的一根竹竿，但郭女士没能抓住竹竿，被大水冲走。李先生爬上岸之后，看到妻子在水里又下水去营救，但李先生受了伤再加上体力不支未能追上，只能痛心地看着妻子被水冲走。当天晚上，景区方告诉王女士一家人，郭女士已经找到，但没有抢救过来，已经不幸遇难。
“他们说抢救了，然后没有抢救过来，就把我外甥女（遗体）直接运到了殡仪馆。”王女士的妹妹称，直到12日下午，才有人带他们去看了郭女士的遗体。
目前郭女士家属正和景区方就此事协商，尚未达成一致。此外，家属还有很多疑问需要景区方给予明确解释。王女士称，他们是萍乡本地人，郭女士今年31岁，和李先生结婚已有六七年，育有一子刚刚4岁。她怎么也无法接受，本来是幸福的一家人，却突然阴阳两隔。现在，女婿肋骨折断，颅内出血，因为受伤比较严重还在医院接受救治。
12日上午，另一名网友也发布视频讲述了事发现场的一些情况。根据这名网友评论区回复其他网友的信息，在事发的前一天山上就下了阵雨，其11日在去景区的途中于11时、12时分别向景区工作人员打去电话确认当天能否漂流，景区工作人员都说可以，没接到停漂通知。发生涨水后，这名网友爬上了峡谷对面，亲眼看到有一对夫妻落水被冲走，后来男的爬上了岸，女的被冲走。这名网友还称，景区应急预案非常不充分，没有预备安全撤离通道，发生事故后处理不及时，几乎全靠安全员和游客自救。
万龙峡漂流景区于11日发布停漂公告。（来源/万龙峡漂流公众号）
记者从萍乡市阳光救援队一名救援人员处了解到，涨水发生后，大约有30名游客被困，队员们用绳索在深山将这些游客全部安全转移，包括2名被困小孩。对于王女士遇难的情况，他表示十分意外，“当时我们和各个部门对接，确认了所有游客都已经救上来了。”
据“武功山万龙峡漂流”官方公号消息，2022年7月22日武功山万龙峡漂流景区正式开业，漂流项目位于万龙山，距万龙山乡政府500米，距羊狮幕景区14公里，与武功山温泉君澜度假酒店相邻。起漂于万龙山乡易红江上游山谷中，终点在万龙山东坑村桥头（游客接待中心），漂流全长约5公里，漂流时长约一个半小时。
记者注意到，11日晚，武功山万龙峡漂流公众号发布停漂公告，称“因受降雨天气影响，需修缮河道，为了保障广大游客的游玩体验与安全考虑，万龙峡漂流8月12日起停漂。”
针对此事，12日上午，记者联系了武功山景区管委会和万龙乡政府，但当记者表明身份后电话均被挂断，再次拨打无人接听。万龙山乡派出所工作人员则表示对此事并不知情。随后，记者拨打了万龙峡漂流项目的官方订票电话，工作人员同样表示，对此事不清楚。12日下午，武功山景区管委会文旅宣传办公室工作人员表示，将会对记者采访的情况进行核实后回电，截至记者发稿前，未接到回复。