7月12日，李婷（化名）和朋友在广东深圳和沙路某公寓租了一个单间，每月租金958元。可刚住进去没几天，厨房灶台便发生了垮塌，大理石台面断成了两截。“锅放在上面，还放了一些做饭的调料，也没放什么重物，刚切完菜，就塌了。”李婷说，公寓管家要求赔偿，找来了一家安装灶台的商家，“商家报价是800元，说好我们承担600元，出租方承担200元。后来，我们自己找了一个要价450元的商家，希望双方各承担一半，出租方和之前出的钱数其实差不多，但管家不同意。”李婷表示，最后协商不成，管家就要求按合同赔偿1000元，不赔偿就要立马搬走。
7月21日凌晨，李婷将此事发布到网上，引发关注。
22日晚，公寓管家周先生告诉极目新闻记者，灶台垮塌的事发生于几天前，按照合同，灶台损坏，租客一方确实应该赔偿1000元。“我租给她的时候是好的，还回来的时候是不是也应该是好的？”周先生称，事情发生后，他建议李婷先去市场上看一看，换上一块大理石台面，但对方并没有及时去找商家，后来他便找了一个商家，运费、物料费加人工费，花费一共是800块钱，“他们先是答应出600块钱，我们出200块，结果他们又反悔了。再后来，他们又去找了一个要价450块钱的，结果又想让我们承担一半。原来的方案是网格员在场的情况下，双方协商达成的，这个方案是他们自己提的，还想让我们出一半钱，我们肯定不同意。”周先生表示，当时自己情绪比较激动，确实说了解约的话，但实际上并没有这么做。
当地街道办网格综合管理中心的工作人员告诉极目新闻记者，经协调，租房双方已经协商好。
周先生介绍，经相关部门的协调，双方达成一致：“不让他们赔了，解除租房合同，他们暂时还是住在房子里，让他们有时间找房子，这次我们是既没保住面子，也没保住里子。”
目前，李婷已经将此前发布的视频删除。“我们正在找房子。”她说。