微软蓝屏 全球提前“放假” 网友感恩意外假期!

导读 7月19日,话题“微软蓝屏”成为了网络热门,微软蓝屏 全球提前“放假”。不少网民幽默地表达了意外的“福利”,称“多亏微软,我们提前享...

7月19日,话题“微软蓝屏”成为了网络热门,微软蓝屏 全球提前“放假”。不少网民幽默地表达了意外的“福利”,称“多亏微软,我们提前享受了假期”。

当天,微软公司的部分应用程序和服务遇到了访问延迟、功能缺失或完全无法访问的问题。针对这一情况,当以用户身份向微软支持中心询问时,客服人员透露,大量报告的电脑蓝屏情况多与企业电脑安装的第三方杀毒软件有关。具体来说,这些蓝屏事件被确认是由近期杀毒软件的更新触发。如果简单的驱动文件重命名操作未能解决问题,建议用户联系公司内部的IT部门做进一步处理。

另一方面,微软维修中心的客服反馈,从后台监控来看,并未发现有显著的系统故障存在。他们指出,蓝屏可能由多种因素引起,其中包括网络流传的因安全系统更新引发的说法,这很可能是因为更新与某些系统组件不兼容所致。为此,客服建议用户最好预约专业人士或直接前往服务门店,对电脑进行全面的故障诊断。